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 □ お支払い方法

クレジットカード(visa , master , american express)
銀行振込、paypal、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
代引きのお支払いがご利用いただけます。

□ 送料 / 配送方法について

送料無料（国内のみ）

chamny online では、クロネコヤマトによる配達を行なっております。
土日祝日を除きご注文日より約２~３日後に発送いたします。
ご希望の日時・お時間等ございましたらご連絡ください。

代引きに関しましては、合計金額＋手数料を配達員にお支払いください。

 【代金引換金額】　　【手数料】
　～  9,999円　　　　　  300円
　～29,999円　　　　　  400円
　※上記は全て税別となります。

 □ 返品・交換に関して

・ご注文違いやお客様都合による返品は原則いたしておりません。
　不良等商品に問題がある際は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
　すみやかに対応いたします。

・サイズ交換は１回のみ無償で対応いたします（国内のみ）
　2回目以降のお客様都合による交換は往復送料はお客様のご負担となります。

・交換ご希望の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
　※ 交換ご希望のサイズが欠品している場合は、サイズ交換を承れない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

・サイズ交換の際は商品をお送りした際のダンボール等に入れて発送してください。


下記の場合は交換できかねますのでご了承ください。

・一度ご使用になった商品（土足場所での試し履きも含みます。室内での試し履きは可）

・お客様の責任で汚損、破損の生じた商品

・商品到着後、７日以上経過した商品

・商品や付属品が一致しない場合

・箱や中身の紙、商品タグ等の付属品を処分された場合

□ 商品に関して

　当オンラインショップでご購入されるお客様は下記内容をよくご理解のうえ、ご注文お願いいたします。

・弊社製品の多くは、天然皮革を使用しております。
　色落ちや油分が靴下等に染みる可能性がございますのでご了承ください。

・天然皮革には、個体差がございます。
　表面に傷のような筋や色の濃淡がある場合や、皺の入り方の違いがございますが、天然皮革の特徴でありデザインの一部として意図しているものですのでご了承ください。

・全て職人による手作業での製作のため、僅かながら擦れ跡やステッチの乱れ等、出る場合もございます。

　在庫は常に変動しておりますので、ご注文後に商品がご用意できない可能性がございます。
　またお届けまでにお時間を頂戴してしまう場合もございますので、予めご了承くださいませ。

□ ギフト対応について

　無料でラッピングいたします。
　ラッピングの種類はお選びいただけませんのでご了承ください。